Uit het onderzoek blijkt dat inwoners zowel positieve als negatieve effecten van toerisme zien. Zo vindt 67 procent dat een groei van het aantal toeristen de lokale economie versterkt. Ook ziet 65 procent een positieve bijdrage aan een gevarieerd en kwalitatief goed horeca- en winkelaanbod. Daarnaast vindt 58 procent dat toerisme bijdraagt aan inkomen en levensstandaard in Middelburg.
Tegelijkertijd zijn er duidelijke aandachtspunten voor de leefbaarheid. Vooral verkeersdrukte en parkeren worden sterk met toerisme in verband gebracht. Maar liefst 93 procent van de respondenten vindt dat toerisme leidt tot meer verkeersdrukte en 84 procent ziet minder parkeergelegenheid als gevolg. Ook ervaart een deel van de inwoners overlast van fysieke drukte, met name in het hoogseizoen. In de binnenstad vindt 40 procent de drukte tijdens het hoogseizoen onprettig of zeer onprettig. Buiten het hoogseizoen wordt die drukte juist veel vaker positief of neutraal beoordeeld.
Daarmee ontstaat een genuanceerd beeld: toerisme levert Middelburg veel op, maar zorgt op bepaalde momenten en plekken ook voor druk op de leefomgeving. De resultaten bieden de gemeente concrete aanknopingspunten om te werken aan een goede balans tussen een aantrekkelijke toeristische bestemming en een prettige woonomgeving voor inwoners.